Условия и соглашения
Редакция от 21.10.2026. Это договор между Progress Academy и вами, когда вы покупаете на сайте pga.md курс или билет на конференцию. Прочитайте его до оплаты: здесь описано, что именно вы покупаете, как проходит оплата, когда и как можно вернуть деньги.
1. Общие положения и акцепт
Настоящая оферта — предложение „DIVO EVENT MANAGEMENT” SRL (Progress Academy), IDNO 1025600024976 (далее — «Продавец»), заключить договор с любым физическим или юридическим лицом (далее — «Покупатель») на условиях, изложенных ниже.
Покупатель принимает (акцептует) оферту, когда отмечает на сайте согласие с настоящей офертой и Политикой конфиденциальности и оплачивает заказ. Договор считается заключённым в момент успешной авторизации платежа. С этого момента Покупатель считается ознакомленным с условиями оферты и согласным с ними.
Если услугу получает не сам Покупатель, а другое лицо (участник, в пользу которого куплен курс или билет), Покупатель обязуется ознакомить его с условиями оферты.
2. Предмет договора
Продавец обязуется оказать, а Покупатель — оплатить одну из следующих услуг:
Образовательные услуги: офлайн-курс «Маркетинг — топливо для бизнеса» по управлению брендом. Продолжительность — 8 недель, место проведения — мун. Кишинэу, начало — 3 ноября 2026 года. Тарифы: STANDARD и PREMIUM; состав каждого тарифа указан на странице курса на сайте pga.md.
Участие в конференции Dopamine Live о контент-маркетинге: 14 ноября 2026 года, Tekwill, мун. Кишинэу, ул. Студенцилор, 9/11. Конференция проводится совместно с Contrast Marketing Agency. Типы билетов: «Офлайн-участие» — очное посещение конференции и афтепати; «Видеозаписи» — онлайн-доступ к записям выступлений на 30 дней.
Подробное описание программы, спикеров, расписания и содержания тарифов опубликовано на сайте pga.md и является частью настоящей оферты.
3. Цены и валюта
Цены на курс указаны на сайте в евро (EUR), цены на билеты на конференцию — в молдавских леях (MDL).
Списание со счёта всегда производится в молдавских леях. Цена в евро пересчитывается в леи по официальному курсу Национального банка Молдовы (BNM) на день оформления заказа. Итоговая сумма в леях показывается на странице Paynet до подтверждения оплаты.
Если валюта счёта вашей карты отличается от лея, банк-эмитент может применить собственный курс конвертации и комиссии. Продавец на них не влияет и за них не отвечает.
Цена, действующая на момент оформления заказа, изменению для этого заказа не подлежит.
4. Оформление заказа и оплата
Чтобы оформить заказ, Покупатель выбирает на сайте тариф или тип билета, указывает имя, адрес электронной почты (обязательно) и номер телефона, отмечает согласие с настоящей офертой и Политикой конфиденциальности и переходит на страницу оплаты.
Оплата производится банковской картой Visa или Mastercard через Paynet — лицензированного поставщика платёжных услуг в Республике Молдова. Данные карты вводятся только на защищённой странице Paynet; Продавец их не получает и не хранит.
После успешной оплаты Покупатель получает на указанный адрес электронной почты письмо с подтверждением заказа. Если письмо не пришло в течение часа, проверьте папку «Спам» или напишите на info@pga.md.
Покупатель отвечает за точность указанных данных. Если из-за ошибки в адресе электронной почты подтверждение или доступ не были получены, Продавец направит их повторно после обращения Покупателя.
5. Проведение курса
Курс проходит очно в мун. Кишинэу в течение 8 недель, начиная с 3 ноября 2026 года. Точный адрес, расписание занятий и организационные сведения Продавец сообщает участнику по электронной почте или телефону до начала курса.
Продавец вправе заменить преподавателя или перенести отдельное занятие по уважительной причине, сохранив общий объём и содержание программы. О таких изменениях участников уведомляют заранее.
Пропуск занятий по причинам, зависящим от участника, не уменьшает стоимость курса и не является основанием для возврата денег.
6. Участие в конференции Dopamine Live
Билет «Офлайн-участие» даёт право очно посетить конференцию 14 ноября 2026 года в Tekwill (мун. Кишинэу, ул. Студенцилор, 9/11) и афтепати. Вход — по подтверждению заказа, полученному по электронной почте, и, при необходимости, по документу, удостоверяющему личность.
Участник соблюдает правила площадки и распоряжения организаторов. Организаторы вправе отказать во входе или удалить с мероприятия лицо, которое нарушает общественный порядок или угрожает безопасности других участников; в этом случае стоимость билета не возвращается.
Организаторы вправе вносить изменения в программу и состав спикеров, не меняя сути мероприятия.
7. Доступ к видеозаписям
Билет «Видеозаписи» даёт онлайн-доступ к записям выступлений конференции Dopamine Live. Доступ предоставляется после проведения конференции: ссылку и инструкции Покупатель получает по электронной почте.
Доступ действует 30 календарных дней с момента его предоставления. Записи предназначены только для личного просмотра: их нельзя скачивать, копировать, распространять или показывать публично без письменного согласия Продавца.
Покупая билет «Видеозаписи», Покупатель прямо соглашается с тем, что доступ к цифровому контенту будет предоставлен до истечения срока отказа от договора, и подтверждает, что после предоставления доступа он теряет право на отказ от договора.
8. Права и обязанности Продавца
Продавец обязуется: оказать услугу в объёме и в сроки, указанные на сайте и в настоящей оферте; своевременно сообщать участникам об изменениях в расписании или программе; обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности; рассматривать обращения Покупателя и отвечать на них.
Продавец вправе: изменять условия оферты для будущих заказов; не допускать к занятиям или мероприятию лиц, нарушающих условия оферты; отказать в заключении договора в случае технической ошибки в цене, уведомив Покупателя и вернув полученные деньги.
9. Права и обязанности Покупателя
Покупатель обязуется: указывать достоверные данные при оформлении заказа; своевременно оплатить заказ; соблюдать правила поведения на занятиях и мероприятии; не нарушать права Продавца и третьих лиц на учебные материалы и видеозаписи.
Покупатель вправе: получить услугу надлежащего качества в оплаченном объёме; получать информацию о ходе оказания услуги; отказаться от договора и получить возврат денег в случаях и порядке, указанных в разделе 10 и в законе.
Учебные материалы, презентации и видеозаписи являются объектами интеллектуальной собственности Продавца, его партнёров или спикеров и предоставляются только для личного использования.
10. Отказ от договора, возврат и перенос
Курс. Если Покупатель отказывается от курса не позднее чем за 14 календарных дней до его начала, ему возвращается вся уплаченная сумма. При более позднем отказе, а также после начала курса деньги не возвращаются; по согласованию с Продавцом участие можно перенести на следующий поток курса. Это не ограничивает право потребителя отказаться от договора, заключённого на расстоянии, в сроки и в порядке, предусмотренные законом.
Билет «Офлайн-участие». Если Покупатель отказывается от участия не позднее чем за 14 календарных дней до даты конференции, ему возвращается вся уплаченная сумма. При более позднем отказе деньги не возвращаются, но Покупатель может передать билет другому лицу, заранее сообщив его имя на info@pga.md.
Билет «Видеозаписи». После предоставления доступа к записям деньги не возвращаются, поскольку цифровой контент предоставлен с прямого согласия Покупателя (раздел 7). До предоставления доступа Покупатель может отказаться от билета и получить полный возврат.
Отмена или перенос по инициативе организатора. Если курс или конференция отменены, Покупателю возвращается вся уплаченная сумма. Если дата перенесена, Покупатель выбирает: участвовать в новую дату или получить полный возврат.
Как вернуть деньги. Запрос направляется на info@pga.md с указанием номера заказа. Деньги возвращаются на ту же карту, с которой была произведена оплата, через Paynet, в той же валюте (MDL) и в той же сумме, что была списана. Продавец инициирует возврат в течение 14 календарных дней с даты получения запроса; срок зачисления на карту зависит от банка-эмитента.
11. Ответственность
Стороны отвечают за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора в соответствии с законодательством Республики Молдова.
Продавец не отвечает за невозможность участвовать в занятиях, мероприятии или просматривать записи по причинам, зависящим от Покупателя: неверно указанные контактные данные, опоздание, отсутствие подходящего устройства или доступа в интернет.
Ответственность Продавца по договору ограничена суммой, уплаченной Покупателем по соответствующему заказу, если закон не устанавливает иное. Это ограничение не применяется к случаям, когда закон запрещает ограничивать ответственность перед потребителем.
Продавец не гарантирует достижения конкретного коммерческого результата после прохождения курса или посещения конференции: результат зависит в том числе от самого участника.
12. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности, если исполнение договора стало невозможным из-за обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, эпидемий, военных действий, решений органов власти, запрещающих или ограничивающих массовые мероприятия, масштабных сбоев энергоснабжения или связи.
Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, сообщает о них другой стороне в разумный срок. Если из-за форс-мажора курс или конференция не могут быть проведены, Продавец предлагает новую дату или онлайн-формат; если Покупатель на это не согласен, ему возвращается уплаченная сумма.
13. Персональные данные
Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя и участников, чтобы заключить и исполнить договор, в соответствии с законодательством Республики Молдова и Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте pga.md. Политика описывает, какие данные собираются, кому передаются, сколько хранятся и какие права есть у субъекта данных.
14. Разрешение споров
К договору применяется законодательство Республики Молдова, включая Закон № 105/2003 о защите прав потребителей.
Стороны стараются решать споры путём переговоров. Претензию можно направить на info@pga.md; Продавец отвечает на неё в течение 15 календарных дней.
Если спор не удалось решить путём переговоров, он рассматривается компетентными судебными инстанциями мун. Кишинэу. Это не ограничивает право потребителя обратиться в суд по месту своего жительства, а также в Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком (Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței).
15. Срок действия и изменение оферты
Оферта действует с момента публикации на сайте pga.md до её отзыва Продавцом. Продавец может изменять оферту; новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации. К уже оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.
16. Реквизиты Продавца
Наименование: „DIVO EVENT MANAGEMENT” SRL (Progress Academy)
IDNO: 1025600024976
Юридический адрес: MD-2008, mun. Chișinău, str. Vovințeni 6, Republica Moldova
Банковские реквизиты: IBAN MD06AG000000022516693991, BC MAIB, filiala Onisifor Ghibu
Директор: Dina Sadovic
Электронная почта: info@pga.md
Телефон: +373 68 041 864
Сайт: pga.md