Политика конфиденциальности

Редакция от 21.10.2026. Здесь описано, какие персональные данные собирает сайт pga.md, зачем они нужны, кому мы их передаём, сколько храним и как вы можете ими управлять. Мы собираем только то, что нужно для ответа на ваш запрос, оформления заказа и проведения занятий и мероприятий. Мы не продаём ваши данные.

Оператор персональных данных — „DIVO EVENT MANAGEMENT” SRL (Progress Academy), IDNO 1025600024976, юридический адрес: MD-2008, mun. Chișinău, str. Vovințeni 6, Republica Moldova. Далее — «мы» или «Оператор».

По любым вопросам о персональных данных пишите на info@pga.md или звоните по номеру +373 68 041 864.

Мы обрабатываем данные в соответствии с законодательством Республики Молдова о защите персональных данных, включая Закон № 133 от 08.07.2011 о защите персональных данных.

При оформлении заказа (покупка курса или билета на конференцию): имя и фамилия, адрес электронной почты (обязательно), номер телефона, выбранный тариф или тип билета, сумма и валюта, номер и статус заказа, факт и время вашего согласия с Публичной офертой и настоящей Политикой.

При отправке формы заявки или вопроса: имя, номер телефона или имя пользователя в Telegram, адрес электронной почты (по желанию), текст сообщения.

Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения к сайту. Они фиксируются в журналах сервера и используются для защиты сайта и устранения неисправностей.

Данные банковской карты мы не получаем и не храним. Их вы вводите только на защищённой странице платёжного провайдера Paynet. От Paynet мы получаем лишь результат операции: успешна ли оплата, сумма, идентификатор транзакции.

Оформление и исполнение договора (заказ, оплата, отправка подтверждения, допуск к курсу или мероприятию, предоставление доступа к видеозаписям, связь по организационным вопросам, возврат средств). Основание — заключение и исполнение договора с вами.

Ответ на заявку или вопрос из формы на сайте. Основание — ваше согласие, которое вы даёте при отправке формы.

Бухгалтерский и налоговый учёт по оплаченным заказам. Основание — обязанность, установленная законом.

Защита сайта от ботов, спама и злоупотреблений (включая проверку Cloudflare Turnstile) и работа журналов сервера. Основание — наш законный интерес в безопасной и исправной работе сайта.

Рекламные рассылки мы без вашего отдельного согласия не отправляем.

Оплата принимается картами Visa и Mastercard через Paynet — лицензированного поставщика платёжных услуг в Республике Молдова. После подтверждения заказа вы переходите на защищённую страницу Paynet, где вводите данные карты. Сайт pga.md эти данные не видит, не обрабатывает и не хранит.

Для проведения платежа мы передаём Paynet номер заказа, сумму, описание покупки и, при необходимости, ваше имя и адрес электронной почты. Paynet обрабатывает данные платежа в соответствии со своими правилами и требованиями платёжных систем.

Данные получают только те, без кого мы не можем оказать услугу. Каждый из них обрабатывает данные по нашему поручению и только в указанных целях:

Paynet — проведение онлайн-оплаты и возвратов.

Поставщик хостинга Hetzner Online GmbH (Германия) — размещение сайта и базы данных на серверах в ЕС.

Поставщик почтовой инфраструктуры (почтовый сервер mx.garm.email) — отправка писем с подтверждением заказа и ответов на ваши запросы.

Cloudflare, Inc. — защита форм от ботов (Cloudflare Turnstile) и защита сайта от атак.

Также данные могут быть переданы государственным органам, если этого прямо требует закон. Мы не продаём и не сдаём ваши персональные данные в аренду.

Сайт и база данных размещены на серверах в Европейском союзе (Германия). Страны ЕС обеспечивают надлежащий уровень защиты персональных данных.

Cloudflare может обрабатывать технические данные (IP-адрес, данные браузера) в том числе за пределами ЕС и Республики Молдова. Такая передача осуществляется с применением гарантий, предусмотренных законом, и только в объёме, необходимом для защиты сайта.

Данные заказов и документы об оплате — в течение сроков, установленных законодательством Республики Молдова о бухгалтерском учёте и налоговым законодательством.

Заявки и вопросы из форм — не более 24 месяцев с момента последнего обращения, если вы не попросите удалить их раньше.

Технические журналы сервера — не дольше, чем нужно для обеспечения безопасности и устранения неисправностей.

По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

Сайт использует только технически необходимые cookies и локальное хранилище браузера: для работы форм и оформления заказа, запоминания выбранного языка, защиты от ботов (Cloudflare Turnstile). Без них сайт не может работать корректно, поэтому отдельного согласия на них не требуется.

Аналитические и рекламные cookies мы сейчас не используем. Если это изменится, мы заранее обновим эту Политику и будем запрашивать ваше согласие до их установки.

Соединение с сайтом защищено шифрованием (HTTPS). Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, и у перечисленных выше обработчиков. Мы регулярно обновляем программное обеспечение и храним резервные копии.

На конференции Dopamine Live и на занятиях курса может вестись фото- и видеосъёмка. Материалы могут использоваться для видеозаписей мероприятия и для рассказа о нём на сайте и в социальных сетях. О съёмке мы сообщаем заранее и на месте. Если вы не хотите попадать в кадр, скажите об этом организаторам — мы постараемся учесть вашу просьбу.

Вы вправе: узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить их копию; потребовать исправить неточные данные; потребовать удалить данные или ограничить их обработку, если для неё нет законного основания; возразить против обработки, основанной на нашем законном интересе; получить свои данные в структурированном машиночитаемом виде; в любой момент отозвать согласие.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, проведённой до отзыва. Данные, которые мы обязаны хранить по закону (например, бухгалтерские документы по оплаченным заказам), удаляются по истечении установленного срока.

Мы не принимаем решений, которые влекут для вас юридические последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки.

Напишите на info@pga.md и укажите, что именно вы хотите сделать с данными. Чтобы не раскрыть данные постороннему, мы можем попросить подтвердить, что запрос отправили именно вы, например ответить с того адреса электронной почты, который был указан в заказе. Мы отвечаем в течение 15 рабочих дней.

Если вы считаете, что мы нарушили ваши права, вы можете подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, CNPDCP): мун. Кишинэу, ул. Сергей Лазо, 48, сайт datepersonale.md. Вы также можете обратиться в суд.

Если вы находитесь в стране Европейского союза, вы также можете обратиться в орган по защите данных своей страны.

Мы можем обновлять эту Политику, например при подключении новых сервисов. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице с датой последнего обновления. О существенных изменениях мы сообщим на сайте заранее.