Politica de confidențialitate

Versiunea din 21.10.2026. Aici explicăm ce date cu caracter personal colectează site-ul pga.md, de ce avem nevoie de ele, cui le transmitem, cât timp le păstrăm și cum le puteți controla. Colectăm doar ce ne trebuie ca să vă răspundem, să procesăm comanda și să organizăm cursurile și evenimentele. Nu vindem datele dumneavoastră.

Operatorul de date cu caracter personal este „DIVO EVENT MANAGEMENT” SRL (Progress Academy), IDNO 1025600024976, cu sediul la adresa: MD-2008, mun. Chișinău, str. Vovințeni 6, Republica Moldova. În continuare — „noi” sau „Operatorul”.

Pentru orice întrebare legată de datele personale, scrieți-ne la info@pga.md sau sunați la +373 68 041 864.

Prelucrăm datele în conformitate cu legislația Republicii Moldova privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Legea nr. 133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

Când plasați o comandă (curs sau bilet la conferință): numele și prenumele, adresa de e-mail (obligatoriu), numărul de telefon, tariful sau tipul de bilet ales, suma și valuta, numărul și starea comenzii, precum și faptul și momentul în care v-ați dat acordul cu Oferta publică și cu această Politică.

Când trimiteți un formular de solicitare sau o întrebare: numele, numărul de telefon sau numele de utilizator Telegram, adresa de e-mail (opțional), textul mesajului.

Date tehnice: adresa IP, informații despre browser și dispozitiv, data și ora accesării site-ului. Acestea se înregistrează în jurnalele serverului și ne ajută să protejăm site-ul și să remediem erorile.

Nu primim și nu stocăm datele cardului bancar. Le introduceți exclusiv pe pagina securizată a procesatorului de plăți Paynet. De la Paynet primim doar rezultatul operațiunii: dacă plata a reușit, suma și identificatorul tranzacției.

Încheierea și executarea contractului (comanda, plata, confirmarea, accesul la curs sau la eveniment, accesul la înregistrările video, comunicarea pe teme organizatorice, rambursările). Temeiul: încheierea și executarea contractului cu dumneavoastră.

Răspunsul la solicitarea sau întrebarea trimisă prin formular. Temeiul: consimțământul pe care ni-l dați la trimiterea formularului.

Evidența contabilă și fiscală a comenzilor achitate. Temeiul: obligația prevăzută de lege.

Protejarea site-ului împotriva roboților, a spamului și a abuzurilor (inclusiv verificarea Cloudflare Turnstile) și funcționarea jurnalelor serverului. Temeiul: interesul nostru legitim ca site-ul să funcționeze sigur și corect.

Nu vă trimitem mesaje publicitare fără consimțământul dumneavoastră separat.

Acceptăm plata cu carduri Visa și Mastercard prin Paynet, prestator licențiat de servicii de plată din Republica Moldova. După confirmarea comenzii sunteți redirecționat pe pagina securizată Paynet, unde introduceți datele cardului. Site-ul pga.md nu vede, nu prelucrează și nu stochează aceste date.

Pentru efectuarea plății transmitem către Paynet numărul comenzii, suma, descrierea achiziției și, dacă este necesar, numele și adresa de e-mail. Paynet prelucrează datele plății conform regulilor proprii și cerințelor sistemelor de plată.

Datele ajung doar la cei fără de care nu putem presta serviciul. Fiecare dintre ei le prelucrează în numele nostru și numai în scopurile de mai jos:

Paynet — procesarea plăților online și a rambursărilor.

Furnizorul de găzduire Hetzner Online GmbH (Germania) — găzduirea site-ului și a bazei de date pe servere situate în UE.

Furnizorul infrastructurii de e-mail (serverul de e-mail mx.garm.email) — trimiterea confirmărilor de comandă și a răspunsurilor la solicitări.

Cloudflare, Inc. — protecția formularelor împotriva roboților (Cloudflare Turnstile) și protecția site-ului împotriva atacurilor.

Datele pot fi transmise și autorităților publice, dacă legea o cere expres. Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră cu caracter personal.

Site-ul și baza de date sunt găzduite pe servere situate în UE (Germania). Statele Uniunii Europene asigură un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal.

Cloudflare poate prelucra date tehnice (adresa IP, date despre browser) și în afara UE și a Republicii Moldova. Un astfel de transfer are loc cu garanțiile prevăzute de lege și doar în măsura necesară protejării site-ului.

Datele comenzilor și documentele de plată — pe durata prevăzută de legislația contabilă și fiscală a Republicii Moldova.

Solicitările și întrebările din formulare — cel mult 24 de luni de la ultima comunicare, dacă nu ne cereți să le ștergem mai devreme.

Jurnalele tehnice ale serverului — nu mai mult decât este necesar pentru securitate și remedierea erorilor.

La expirarea termenului, datele sunt șterse sau anonimizate.

Site-ul folosește doar cookie-uri strict necesare și stocarea locală a browserului: pentru funcționarea formularelor și a comenzii, pentru a ține minte limba aleasă și pentru protecția împotriva roboților (Cloudflare Turnstile). Fără ele site-ul nu poate funcționa corect, de aceea nu necesită un consimțământ separat.

În prezent nu folosim cookie-uri de analiză sau de publicitate. Dacă acest lucru se schimbă, vom actualiza din timp această Politică și vă vom cere consimțământul înainte de a le plasa.

Conexiunea cu site-ul este criptată (HTTPS). Acces la date au doar angajații care au nevoie de ele în activitatea lor și persoanele împuternicite enumerate mai sus. Actualizăm periodic programele și păstrăm copii de rezervă.

La conferința Dopamine Live și la cursuri se pot face fotografii și filmări. Materialele pot fi folosite pentru înregistrările video ale evenimentului și pentru a-l prezenta pe site și în rețelele sociale. Vă anunțăm despre filmare din timp și la fața locului. Dacă nu doriți să apăreți în imagini, spuneți-le organizatorilor — vom încerca să ținem cont de dorința dumneavoastră.

Aveți dreptul: să aflați dacă vă prelucrăm datele și să primiți o copie a acestora; să cereți rectificarea datelor inexacte; să cereți ștergerea datelor sau restricționarea prelucrării, dacă nu există un temei legal pentru ea; să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul nostru legitim; să primiți datele într-un format structurat, care poate fi citit automat; să vă retrageți oricând consimțământul.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere. Datele pe care legea ne obligă să le păstrăm (de exemplu, documentele contabile ale comenzilor achitate) sunt șterse la expirarea termenului legal.

Nu luăm decizii cu efecte juridice asupra dumneavoastră exclusiv pe baza prelucrării automate.

Scrieți-ne la info@pga.md și precizați ce doriți să facem cu datele. Ca să nu dezvăluim datele unei alte persoane, vă putem cere să confirmați că dumneavoastră ați trimis cererea, de exemplu răspunzând de pe adresa de e-mail indicată în comandă. Răspundem în termen de 15 zile lucrătoare.

Dacă considerați că v-am încălcat drepturile, puteți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP): mun. Chișinău, str. Serghei Lazo 48, site: datepersonale.md. De asemenea, vă puteți adresa instanței de judecată.

Dacă vă aflați într-un stat al Uniunii Europene, vă puteți adresa și autorității pentru protecția datelor din țara dumneavoastră.

Putem actualiza această Politică, de exemplu când conectăm servicii noi. Versiunea în vigoare este publicată întotdeauna pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Despre modificările importante vă anunțăm din timp pe site.